Modalità di reso

Gli acquisti effettuati sul sito www.arizona520.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Nel caso in cui il Cliente abbia sbagliato l’ordine e abbia ricevuto un articolo che non desiderava, ha 14 (quattordici) giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto.
I prodotti personalizzati non sono idonei alla richiesta di reso e pertanto non sono restituibili.

Ai sensi degli artt. 64 e segg. DLT 206/2005, il Cliente consumatore, cioè persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e di conseguenza ha diritto di restituire il bene acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, nel rispetto delle modalità di seguito indicate.

1. Entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, il Cliente può esercitare il diritto di recesso dal contratto (di seguito “Recesso”), senza dover pagare alcun corrispettivo o penalità e senza dover fornire una motivazione.

2. Il Recesso si esercita attivando la specifica procedura di reso on-line e compilando il form sottostante. Il Cliente, dopo aver ricevuto al suo indirizzo e-mail l’autorizzazione al reso e le istruzioni su come procedere da parte del Venditore, potrà prenotare il ritiro collegandosi al sito del corriere Bartolini.

3. Per restituire i prodotti, il Cliente dovrà utilizzare il corriere Bartolini scelto dal Venditore.

4. La restituzione è gratuita.

5. I prodotti devono essere restituiti integri, non danneggiati, con le etichette ancora attaccate e gli imballaggi originali e senza segni d’uso. Nessun rimborso sarà dovuto nel caso di rimozione e/o danneggiamento dei prodotti e/o delle etichette e/o degli imballaggi che li contengono.

6. Il Venditore provvederà al rimborso integrale del prezzo pagato dal Cliente, incluse le spese di consegna, se da lui pagate, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti presso la sede del Venditore. Tale rimborso sarà effettuato dal Venditore utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per effettuare l’ordine.

Vuoi richiedere un reso o saperne di più sulla nostra procedura?
Compila il form qui sotto. Il team di Arizona 520 ti contatterà al più presto per assisterti.